Support

We helpen je verder.

Echte Nederlandstalige collega's, geen bot. We antwoorden op werkdagen.

Stuur een berichtPlan 15 min call

Waar gaat het over?

Facturen
Maken, versturen, herinneringen
Bank
Koppeling, transacties, afletteren
Boekhouding
Grootboek, BTW-aangifte
Account
Instellingen, gebruikers, abonnement
Betalingen
Facturen van boekup, prijzen
AI Assistent
Vragen over de AI features
FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voor ik antwoord krijg?

We antwoorden op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. Mail je buiten kantooruren, dan hoor je de volgende werkdag van ons.

Kan ik ook bellen?

Ja. Plan een gesprek van 15 minuten via Contact, dan bellen we je.

Kan mijn boekhouder ook bellen?

Ja. Je boekhouder kan ons mailen of een gesprek plannen, net als jij. Toegang tot je administratie geef je in de app.

Is er een online helpcentrum?

We bouwen een uitgebreid helpcentrum. Tot die tijd is e-mail het snelst, of vraag het de assistent in de app.